|
부칙 제2조 (위치정보관리책임자의 정보) 위치정보관리책임자는 2024년 5월 2일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다. 1.소속 : 정보보안실 2.성명 : 김정훈 3.대표전화 : 02-589-8900 |
부칙 제2조 (위치정보관리책임자의 정보) 위치정보관리책임자는 2025년 5월 16일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다. 1.소속 : Privacy & Information Security담당 2.성명 : 정재훈 3.대표전화 : 02-589-8900 |
|
<중략> 개인정보 보호책임자 및 개인위치정보 보호책임자 성명 : 김정훈 소속부서 : Privacy & Information Security담당 전자우편 : privacy@corp.auction.co.kr 전화번호 : 1644-0739 FAX : 02-589-8989 고충 처리 부서 : Privacy & Information Security담당 |
<중략> 개인정보 보호책임자 및 개인위치정보 보호책임자 성명 : 정재훈 소속부서 : Privacy & Information Security담당 전자우편 : privacy@corp.auction.co.kr 전화번호 : 1644-0739 FAX : 02-589-8989 고충 처리 부서 : Privacy & Information Security담당 |
|
가. 이 개인정보 처리방침은 2025. 01. 03 부터 적용돼요 |
가. 이 개인정보 처리방침은 2025. 05. 16 부터 적용돼요 |
■ 중단 : 문화상품권을 통한 스마일머니 전환(충전) 서비스
■ 대상 : ㈜문화상품권의 온라인 문화상품권, 지류 문화상품
■ 일시 : 2025년 3월 31일 23시 59분
문화상품권 전환 서비스 이용에 불편을 드린 점 널리 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
■ 적용 일시: 2025년 3월 12일(수)부
■ 주요 내용 : 컬쳐캐쉬, 문화상품권(온라인) 월 전환한도 상향
1. 컬쳐캐쉬 전환한도
[현재] 월 10만
[변경] 월 100만
컬쳐랜드 사이트에서도 월 100만원 추가 전환할 수 있습니다.
1. 문화상품권 전환한도
[현재] 온라인 문화상품권 월 20만원, 지류 문화상품권 월 100만원
[변경] 온라인 문화상품권 월 100만원, 지류 문화상품권 월 100만원
감사합니다.
■ 적용 일시: 2025년 2월 18일부
■ 주요 내용 : 지류 문화상품권 월 전환한도 변경
온라인 문화상품권 월 20만원, 지류 문화상품권 20만원 (월 전환한도 총 40만원)
감사합니다.
가. 개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같아요.
|
가. 개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같아요.
|
|
<중략> 개인정보 보호책임자 및 개인위치정보 보호책임자 성명 : 김정훈 소속부서 : 정보보안실 전자우편 : privacy@corp.auction.co.kr 전화번호 : 1644-0739 FAX : 02-589-8989 고충 처리 부서 : 정보보안실 |
<중략> 개인정보 보호책임자 및 개인위치정보 보호책임자 성명 : 김정훈 소속부서 : Privacy & Information Security담당 전자우편 : privacy@corp.auction.co.kr 전화번호 : 1644-0739 FAX : 02-589-8989 고충 처리 부서 : Privacy & Information Security담당 |
가. 이 개인정보 처리방침은 2024.07.01 부터 적용돼요. |
가. 이 개인정보 처리방침은 2025.01.03 부터 적용돼요. |
| 개정 사유 | 스마일페이 서비스 이용약관 · 당사 선불전자지급수단인 “스마일캐시” 및 “스마일 포인트” 명칭변경 예정 · 제2조제5호 : 제로페이 서비스 종료로 “제로페이가맹점” 삭제 · 제3조(약관의 적용범위 등) : 설명의 명확화 · 제4조(“Smile pay” 이용계약의 성립), 제4항 제4호 및 제5항 : 자구 명확화 · 제5조, 제6조, 제7조 : 이용자에게 불리한 사항 삭제 및 자구 수정 · 제8조(“SmilePoint” 서비스) : 스마일포인트 용어 삭제 · 제9조~제12조 : 이용자에게 불리한 사항 삭제 및 자구 수정 전자금융거래 약관 · 제2조 (정의) : 전자금융거래의 정의 명확화, 자구 수정 · 제5조 (거래내용의 확인) : G9사이트 서비스 종료(’22.12.27) · 제8조 (거래지시의 철회) : 회사 고지방법 명확화 · 제19조 (예치된 결제대금의 지급방법) : 자구 명확화 수정 · 제20조 (거래지시의 철회) : 철회조건 명확화 · 제22조 (정의 및 주요내용) : 선불전자지급수단 ’환급기준금액‘ 정의 설정 · 제23조 (접근매체의 관리) : 자구 명확화 수정 · 제24조 (환급) : - 선불전자지급수단 환급조건 명확화 - 금감원 권고에 따른 전금법 개정안 36조의2(선불업자 행위규칙) 반영 · 제27조 (환수 및 선불전자지급수단의 마이너스 처리) : 설명 추가 오픈뱅킹공동업무 금융정보조회 약관 · 제5조(금융정보 종류) 1호의 “스마일캐시” 삭제 |
| 개정 약관 |
자세한 사항은 스마일페이 서비스 이용약관 신구대비표 전자금융거래 약관 신구대비표 오픈뱅킹공동업무 금융정보조회 약관 신구대비표 를 참고하시기 바랍니다. |
| 시행일 | 2024년 9월 1일 |
안녕하세요. Smile Pay 입니다.
Smile Pay의 개인정보처리방침 변경에 대하여 알려 드립니다.
[공통 변경 사항]
- 이용자가 내용을 쉽고 명확하게 이해할 수 있도록 표현 및 구조 변경, 조항 재구성
- 정보주체가 이해하기 쉽도록 문체 개선(딱딱한 문체 → 고객 친화적인 문체)
- 이용자에게 불필요하거나 불리한 조항인 ‘5. 스마트폰 앱 관리’, ‘9. 이용자의 의무’, ’10. 링크 사이트에 대한 책임’ 삭제
- 처리하지 않는 조항에 대해 처리하지 않는 내용으로 신설 안내하여 이용자의 알 권리 보장
세부사항은 아래와 같습니다.
구분 | 변경 후 | 변경 사유 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | ㈜지마켓(이하 “회사”)은 회사가 운영하는 간편결제 서비스인 스마일페이 서비스(이하 "스마일페이")를 이용하는 이용자님들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있어요. 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련하여 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 개인정보처리방침을 공개하고 있어요. | 개인정보 처리방침의 수립 및 공개 취지 문체 개선 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 1. 개인정보의 수집·이용
* SSO(Single-Sign-On, 통합 인증, 단일 계정 로그인, 단일 계정) : 한 번의 인증 과정으로 여러 사이트를 이용할 수 있도록 하는 인증 기능 | 동의 구분 이용자가 알기 쉽게 재구성 및 법적 근거 추가 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
신규 | 2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 회사는 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하고, 개인정보 수집 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않아요
| 14세 미만 아동에 대한 개인정보 처리 내용 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 가. 관련 법령에 다른 개인정보 보유 사유
나. 서비스마다 수집되는 개인정보에 대한 보유 기간 <1. 개인정보의 수집·이용>에 기재된 내용에서 확인할 수 있어요.
| 관계 법령 상세 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 가. 파기 절차 이용자의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 해당 개인정보를 지체없이 파기해요. '3. 개인정보 처리 및 보유 기간' 에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기해요. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않아요.
나. 파기 방법 회사는 종이에 출력된 개인정보는 소각하거나, 분쇄기로 분쇄하는 등의 방법을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기해요.
| 개인정보의 파기 절차 및 방법 구체적으로 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 5. 개인정보의 제3자 제공 가. 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 동의를 받아 제공하는 경우는 다음과 같아요.
나. 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공하는 경우는 다음과 같아요.
다. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 <8. 개인정보의 국외 수집 및 이전> 에서 안내하고 있어요. | 개인정보 제3자 제공 현황에 대해 다음 2가지로 구분하여 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 6. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준 가. 아직은 추가적인 이용·제공이 발생하지 않았어요. 회사는 관련 법령(「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 시행령 제14조의2를 고려)에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공이 필요한 경우에는 다음과 같은 사항을 고려하며, 개인정보처리방침에 공개할 예정이에요. 1) 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부 2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부 3) 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부 4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 | 기준안내를 통한 이용자의 알 권리 보장 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 7. 개인정보 처리업무의 위탁 가. 개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같아요
나. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 <8. 개인정보의 국외 수집 및 이전> 에서 안내하고 있어요. | 수탁사 및 재수탁사 현행화 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
신규 | 8. 개인정보의 국외 수집 및 이전 회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 국외에 제공·위탁하고 있지 않아요. 국외에 제공 및 이전하게 될 경우 개인정보 처리방침에 공개할 예정이에요.
| 개인정보의 국외 수집 및 이전에 대한 내용 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
신규 | 10. 민감정보의 처리 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 민감정보를 수집·이용 하지 않아요. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우에는 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내할 예정이에요. | 민감정보 처리에 대한 내용 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
신규 | 11. 가명정보의 처리 아직은 가명정보를 통한 서비스를 처리하지 않아요. 회사는 수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용하는 경우 개인정보처리방침에 공개할 예정이에요. | 가명정보 처리에 대한 사항 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항 가. 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치 1) 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하는 '쿠키(cookie)'를 사용해요. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장돼요. 2) 회사는 쿠키를 이용하여 자동 로그인 기능을 제공하거나 인터넷 활동정보와 관련된 콘텐츠를 추천하는 등 이용자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 제공하고 있어요.
나. 웹/모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있어요. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있어요. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤형 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있어요. ① 웹인 경우 a) Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 b) Safari : 사파리(Safari) > 환경설정 > 개인정보 보호 > 웹 사이트 데이터 관리 삭제 c) Chrome : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 d) firefox : 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
② 모바일앱인 경우 a) Chrome : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 b) Safari : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 c) 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 | 쿠키 허용/차단 방법 상세 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 13. 정보주체의 권리 의무 및 행사방법 가. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사 할 수 있어요. 1) 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정을 요청할 수 있어요. 다만, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호, 외국인번호는 정정이 불가능하나, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. ① 열람·정정 : 마이 스마일페이 > 설정 > 회원정보 관리
2) 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있어요. 다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있어요 ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 ③ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
3) 이용자는 언제든지 개인정보의 수집 및 이용·제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있어요 ① 동의 철회 : 마이 스마일페이 > 설정 > 회원정보 관리 > 해지하기 ② 마케팅 활용 및 광고성 정보 수신(이메일/SMS) 동의 철회 : 마이 스마일페이 > 설정 > 알림 > 이벤트 정보 알림 설정 다만, 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있어요. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있어요.
4) 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 해요.
5) 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정치 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있고, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없어요.
6) 접수·처리부서에 대한 추가 안내는 <15. 개인(위치)정보 보호책임자 및 고충 사항 처리 부서> 에서 확인하실 수 있어요. | 정보주체의 권리 행사 방법 구체적으로 안내 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
신규 | 17. 그 밖에 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있어요. 가. 정보보호 인증 활동 회사는 정보보호 및 개인정보보호를 위해 다양한 인증을 취득하여 유지하고 있어요. (1) 오픈마켓 최초로 2011년부터 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증(ISMS-P)을 획득하여 유지하고 있어요. 개인정보 라이프사이클에 따라 정보를 관리하고, 우리가 하고 있는 보호조치에 문제가 없는지 지속적으로 점검하면서 고객 정보보호를 위해 지속적인 투자를 하고 있어요. (2) 회사는 2012년부터 ISO27001 인증 취득·유지를 통해 조직의 정보보호경영시스템을 구축·이행·유지, 관리·모니터링 및 개선을 하고 있어요. 이를 통해 국제적인 보호 수준을 마련하고 지속적인 개선에 최선을 다하고 있어요. 나. 개인정보 전담 조직 (1) 개인정보 전담 조직을 통해 임직원이 개인정보보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 상시 관리하고 있어요. (2) 개인정보 전담 고객센터 운영을 통해 회원/비회원 누구나 정보주체의 권리 보장을 쉽게 할 수 있도록 노력하고 있어요.
다. 개인정보 영향평가 (1) 서비스 이용 과정에서 이용자가 불편하지 않고, 안전한 방법으로 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 영향평가 방법론을 개발했어요. by Design 원칙에 따라 회사는 신규·변경된 모든 개인정보 서비스에 대해 개인정보 영향평가를 실시하고 개선사항을 적용하여 안전하게 운영하고 있어요. 개인정보 영향평가 방법을 지속적으로 고민하면서 모든 주요 서비스에 대해 사전에 위험요소를 발견하고 제거할 수 있도록 노력하고 있어요.
라. 정보보호 현황 공시 (1) 회사는 정보보호 현황 공시를 통해 이용자에게 안전한 이용 환경을 제공하고 알권리를 보장해요.
마. 개인정보 보호 기능 설정 (1) 평소와 다른 행동이 탐지되면 회원의 계정을 소중하게 지킬 수 있도록 본인임을 확인할 수 있는 추가 인증을 요청하거나 계정 사용을 차단하여 안전하게 보호하고 있어요. (2) 판매자의 경우 추가 인증을 통해 판매자 계정 보호를 위해 노력하고, 구매자의 경우 비밀번호 추가 인증을 하지 않으면 구매자의 정보를 열람할 수 없도록 하여 개인정보 노출을 최소화 하고 있어요. (3) 의심스러운 거래가 탐지되면 거래와 관련된 모든 정보를 분석하고, 이상거래로 판단될 경우 부정결제나 불법거래를 할 수 없게 차단해요.
바. 수탁사 개인정보 관리 및 점검 (1) 이용자에게 서비스 제공을 위해 개인정보를 위탁하는 경우 수탁사가 이용자의 개인정보를 적절하고, 안전하게 관리하고 있는지 정기적으로(연 1회) 수탁사 점검을 수행하고 있어요. (2) 수탁사 점검을 통해 위반 사항 발견 시 개선할 수 있도록 조치하여 이용자의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독하고 있어요. | 안전성 확보 조치 외의 자율적으로 이행하고 있는 개인정보보호 활동 기재 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
변경 | 18. 개인정보 처리방침의 변경 가. 이 개인정보 처리방침은 2024. 07. 01 부터 적용돼요. 나. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있어요. | 변경 일자 반영 및 이전 개인정보 처리방침 확인 방식 변경 |
개정된 개인정보처리방침에 대한 문의는 아래의 [관련문의]를 통하시거나 고객센터로 문의해주시길 바라며, 개정된 개인정보처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 해당 조항과 관련한 서비스 사용의 전부 또는 일부에 제한이 있을 수 있습니다. 고객의 동의가 필요한 경우는 해당 서비스를 통해 동의를 받고 있습니다.
Smile Pay는 안전한 인터넷 상거래 문화를 선도하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
|
- 부칙 제2조 (위치정보관리책임자의 정보) 위치정보관리책임자는 2022년 1월 26일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다. 1.소속 : 법무부문 2.성명 : 이승기 3.대표전화 : 02-589-8900 | (변경) - 부칙 제2조 (위치정보관리책임자의 정보) 위치정보관리책임자는 2024년 5월 2일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다. 1.소속 : 정보보안실 2.성명 : 김정훈 3.대표전화 : 02-589-8900 |